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¿Habemus Engagement?

Por: Ingrid Motta

@ingridmotta

Si eres mercadólogo o te rodeas de ellos, seguramente escuchas reiteradamente el término “engagement”, sobre todo cuando se presentan resultados de una campaña en redes sociales. Es precisamente ese el momento cuando todos ponemos cara de expertos y salimos rápido del paso.

El término engagement es a veces confundido como las métricas de cuántas personas vieron nuestro contenido en redes sociales en un momento determinado y de ahí se puede decir que se logra motivar la venta de un producto.

Las feromonas de la mercadotecnia

Por Ingrid Motta
Twitter: @ingridmotta

“La vida no es fácil” es seguramente un concepto creado por un mercadólogo para crear necesidades que, de muchas formas, puedan ser satisfechas.

Algo equivalente a aquello que son las feromonas en la naturaleza.

Las feromonas son sustancias que secretan los seres vivos para provocar reacciones para un comportamiento específico y son transmitidas por diferentes medios. …

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La Televisión Digital y la Mercadotecnia del Contenido

Por Ingrid Motta
Twitter: @ingridmotta

En esta semana los interesados por licitar por las dos nuevas cadenas de televisión digital habrán presentado al Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) sus propuestas. El IFT analizará y determinará si efectivamente éstas cumplen con las condiciones para generar competencia efectiva en un mercado hoy dividido en dos jugadores.

Los postores interesados tendrán a su favor las reglas de preponderancia que el IFT estableció a Televisa como agente económico preponderante en radiodifusión, de compartir su infraestructura pasiva. …

En mercadotecnia hablan de Mí, luego existo

Por Ingrid Motta
Twitter: @ingridmotta

Dice una voz popular que “no importa si hablan bien o mal de ti, pero que hablen”, el que no está presente en la mente o en los sentidos del consumidor, simplemente no existe.

En efecto la comunicación es una de las herramientas básicas de la mercadotecnia. De hecho es su pieza toral, sin la cual nada existiría.

Las grandes marcas lo saben y ponen gran empeño en robustecer su visión de negocio a través de comunicación estratégica que les permita llegar de diferentes formas a sus consumidores actuales y potenciales. Varias de esas empresas diseñando hoy día un Marketing 360º que potencia su presencia de marca en los diferentes medios y plataformas digitales. …

Reposicionamiento: Enchúlame la Marca

Por Ingrid Motta
Twitter: @ingridmotta

Llamamos posicionamiento al espacio mental en el que se coloca un producto o marca y sus beneficios, en la mente del consumidor.

Sin embargo, en este mundo en donde el cambio tecnológico se ha vuelto constante, el reposicionamiento es una herramienta fundamental para asegurar que un producto, se mantenga de forma competitiva una y otra vez en la mente del consumidor, y le siga siendo relevante. …

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Marketing contra la depresión

Por Ingrid Motta
Twitter: @ingridmotta

En términos de salud, la depresión es una enfermedad o trastorno mental que se caracteriza por tristeza, decaimiento anímico, pérdida de interés por todo y disminución de las funciones psíquicas.

En los años 80, la depresión dejó de ser un problema médico exclusivamente para convertirse en un éxito de la mercadotecnia, imponiendo así una moda. Quienes la padecían tenían acceso a un mundo chic y con mucha onda. …

Marketing Karma

Por Ingrid Motta Twitter: @ingridmotta

La palabra karma significa ‘acción’ y se puede dar en tres niveles: físico, verbal o mental. Es una ley simple de “causa y efecto” en donde nuestras acciones dejan huellas o impresiones en la mente, que, con el tiempo, producen diferentes resultados.  En mercadotecnia, si crees o no en el karma, esto no hará ningún cambio para que toda acción que hagas hacia tus consumidores, te sea regresada, ya sea positiva o negativamente. …

Del Time to Market al Business Moment

Por Ingrid Motta
Twitter:
@ingridmotta

Cuántas veces te has o te han cuestionado sobre los resultados de tu gasto en marketing, su retorno de inversión, qué tanto motivó a la compra de tu producto y modificó el comportamiento de compra del cliente.
Ahí conviene recordar el cliché que dice que “el tiempo es dinero”.
Ciertamente cada minuto en la concepción del producto, peso gastado para su llegada al mercado y su retorno pueden ser medidos, pero resulta importante cuestionarnos la eficiencia de la tecnología empleada en este tipo de mediciones. …

La satisfacción del Cliente

Por Ingrid Motta
Twitter: @ingridmotta

La mercadotecnia no es precisamente una ciencia exacta, pero sí se rige por leyes. La primera de ellas es muy simple: un consumidor no compra productos, sino soluciones a sus necesidades, las cuales pueden tomar forma como productos o bien como servicios.
Lo interesante es lograr que lo intangible de un servicio se vuelva una experiencia que los consumidores puedan sentir, oler, escuchar o hasta probar, para de esa forma, poder enamorarse y querer comprarlo. …

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