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La Mercadotecnia no es un juego

Por Ingrid Motta
Twitter: @ingridmotta

Pero los juegos sí pueden ser un vehículo de la mercadotecnia.

Sólo que hoy día muchos de esos juegos son en video, videojuegos. Esa combinación de tecnologías de la información con contenidos, que resultan en esta boyante industria creativa.

La fácil accesibilidad a este tipo de entretenimiento ha ido fortaleciendo su crecimiento de manera sostenida y lo ha popularizado de modo tal que tanto niños como adultos pasan horas pegados a sus consolas fijas o móviles, a sus Smart TV, tabletas o bien a su teléfono inteligente, entre otros dispositivos móviles. …

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El Momento de la Verdad en mercadotecnia

Por Ingrid Motta
Twitter: @ingridmotta

Muchos de los que andan hoy alrededor de los 20 años son parte fundamental del crecimiento de las redes sociales y el marketing digital. Son la Generación Móvil. Hace algunos ayeres, cuando nos encontrábamos con amigos o contactos de trabajo todavía nos hacíamos una pregunta: ¿Tienes email?
Actualmente, todo cambió de manera radical, vivimos inmersos en la tecnología, nos comunicamos vía redes sociales, compramos en línea y estamos en constante diálogo con cientos de marcas. Empresas como Google han replanteado hasta hace pocos años, el modelo de usos y hábitos de compra de cualquier persona, rebautizando el famoso “Momento de la Verdad”  que atinadamente planteó Karl Alprecht como el “episodio en el cual el consumidor entra en contacto con cualquier aspecto de una empresa y se crea una impresión sobre la calidad de su servicio”, renombrándolo hoy como “El momento Cero de la verdad (ZMOT)”. …

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