Cuando la realidad supera a la planeación en marketing

Por Ingrid Motta
Twitter: @ingridmotta

Ocasionalmente la realidad supera a la planeación y muchas veces esto resulta de una estrategia de mercadotecnia.
Déjame explicarme al respecto.
Figurémonos un mercado en el que tienes un producto o servicio y puedes ofrecerlo con un empaque estándar a un precio estándar. Sin embargo, tienes la ocurrencia de agregarle mercadotecnia, y ¿qué resulta? Logras incrementar su venta debido al efecto de creación de mercado que tiene la mercadotecnia. Es decir que hace un boost en el mercado.

Al diseñar un plan de mercadotecnia no dejemos de respondernos preguntas básicas:

¿Existe suficiente demanda de mi producto como para hacerlo rentable?

¿Existe ya la necesidad sobre mi producto o la puedo crear?

¿Puedo crear el interés en el mercado para mi producto?

Los productos pueden ser sustitutos o complementarios, por ejemplo, tomas un refresco u otro y son la misma categoría, pero hay productos complementarios como lo sería un licor.  Sin mercadotecnia efectiva, venderías lo mismo de las diferentes categorías, pero al aplicarla, se logra desviación por marketing y una nueva mezcla de mercadotecnia.

Matriz de Ansoff

Sin dudar, una estrategia empresarial es producto del crecimiento de mercado. Igor Ansoff, de origen ruso, hizo una gran contribución al marketing y a la estrategia empresarial en 1957 titulada Strategies for Diversification, que sigue aplicando en nuestros días.

matriz

Penetración de  Mercado:  ganar cuota de mercado en el que estamos compitiendo, sin modificar el producto, motivar a la fuerza de ventas y reforzar la publicidad para incrementar las ventas de manera directa y efectiva.

Desarrollo de Producto: crear un producto atractivo y penetrar en segmentos específicos de mercado.

Desarrollo de Mercado: crear mercados diferentes y/o complementarios para nuestro producto, en aunque esté fuera de nuestro entorno geográfico.

Diversificación: reinventarse hacia nuevos enfoques de mercado en donde, no necesariamente, la compañía haya experimentado.

El orden de los factores si altera el producto:

Actualmente, la marca que logra que en su mercado se revelen los atributos de su producto o servicio, de una forma muy sexy, logra que se multiplique su compra y todo gracias a la magia de la mercadotecnia.

Estimular la venta de un producto en el mercado puede verse sumamente influido por el orden de la mezcla de mercadotecnia, con la cual un producto se puede estimular para hacerlo mas atractivo al consumidor; aquí un ejemplo:

  • Determinación de Precio
  • Distribución
  • Publicidad
  • Promoción de ventas
  • Servicios post venta

Una empresa debe no rezagarse y quedarse en la diversificación de marca, por el contrario, debe encontrar como detonar desviación y creación de mercadotecnia.

El éxito de un plan de mercadotecnia está en el conocimiento del cliente, sus usos y hábitos en cuanto a productos y servicios, que unido a una buena implementación de estrategias publicitarias, de precio, producto y promoción permitan incrementar el nivel de consumo de sus productos.

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